Hepco-Masken: Häufige Fragen

Stand: 09.05.2020

Die häufigsten Fragen rund um die Masken
– kurz beantwortet:

Sind Masken bei Euch verfügbar?

Ja, unsere Masken sind wieder im Online-Store und für unsere Marbacher im Fabrikverkauf verfügbar.
Empfehlung: Bestellen Sie die Masken online und holen Sie sie dann vor Ort ab. Wie genau? Siehe Frage 4

Wann hat der Fabrikverkauf geöffnet? Wo finde ich Euch?

Aktuelle Öffnungszeiten: Mo, Di, Do zwischen 9 und 15 Uhr.
Die Manufaktur mit Fabrikverkauf finden sie im Stockwerk unter dem Fressnnapf am Kaufland und der Tanzschule Jaag.

Adresse:
Rielingshäuserstraße 11
71672 Marbach am Neckar

Wann kann ich mit meiner Online-Bestellung mit DHL-Versand rechnen?

Momentan liefern wir ohne besondere Verzögerung, wie gewohnt.
Aktuelle Lieferzeit: ca. 3-4 Werktage

Kann man Masken auch online Bestellen und dann vor Ort abholen?

Ja, kann man! Wir haben auf Ihr Feedback gehört. Ab sofort kann man im Online-Store Masken bestellen und als Versandart “Selbstabholung” wählen. So haben Sie Ihre Maske gesichert und können Ihren Kauf zu allen unseren Öffnungszeiten abholen.
Wir hoffen damit auch Warteschlangen und somit das Infektionsrisiko zu verkleinern.

Ich bin extra früher in den Fabrikverkauf gekommen. Trotzdem habe ich keine Maske mehr erhalten.

Das tut uns sehr leid. Die Nachfrage übersteigt immer noch das Angebot. Bereits früh am Morgen stehen die Menschen bei uns Schlange. Wir versuchen, die Kaufmöglichkeiten zu erweitern und sie fairer zu machen. Probieren sie unsere neue Versandart “Selbstabholung” im Online-Store.

Verkauft Ihr Eure Masken auch an Zwischenhändler?

Ja, man kann auch Masken bestellen, um sie weiterzuverkaufen.
Melden Sie sich in diesem Fall baldmöglichst, damit wir rechtzeitig Stoffe bestellen können.

Muss ich als Zwischenhändler etwas beachten?

Wir würden uns freuen, wenn während der akuten Maskenknappheit nicht das Profitdenken, sondern die Versorgung der Bevölkerung mit Masken an erster Stelle stehen würde.

Besonders gerne liefern wir deshalb an Unternehmen, die Masken für sich selbst brauchen, ihre Besucher/Kunden damit ausstatten müssen oder ihr lokales Geschäft durch den günstigen Verkauf hochwertiger Masken attraktiver machen können.

Es ist uns auch wichtig, dass wir als Hersteller erwähnt werden und der Weiterverkäufer den Ursprung der Masken nicht veschweigt.. Das ist gewissermaßen der Mehrwert, den wir aus den Masken erhalten.

Transparenz: Wie setzt sich der Preis Eurer Maske zusammen?

Wir verkaufen unsere Hepco-Masken zum Selbstkostenpreis. 8€ zzgl. Mehrwertsteuer mögen manchen viel erscheinen, doch man darf nicht vergessen: Wir sind nicht auf die industrielle Massenproduktion von Baumwollmasken spezialisiert.

Jede Hepco-Maske wird zu 100% von Hand in Marbach am Neckar hergestellt, besteht komplett aus zweilagiger Baumwolle und wird mit hochwertigen und farblich abgestimmten Gummilitzen mit Baumwollummantelung versehen. Sie sind hochwertiger als die meisten anderen erhältlichen Masken, vor allem jene Einwegmasken aus Papier, welche in manchen Drogerien einzeln und teuer verkauft werden.

Für eine Hepco-Maske sind ca. 19 Arbeitsschritte notwenig. Pro Tag können somit ca. 75 Masken hergestellt werden.

Rechnet man Material-, Personal- und Fixkosten der Fabrikhalle zusammen, reichen die knapp 10€ um einen Teil der laufenden Kosten zu decken.

Sie unterstützten damit den Weiterbestand eines lokalen, und traditionellen Unternehmens, und dafür, das können wir Ihnen versprechen, sind wir Ihnen zutiefst dankbar.

Kann man Sie auch ganz direkt untersützen?

Die beste Unterstützung, die Sie uns geben können, ist Ihre Stimme.

Empfehlen Sie uns weiter, bei Ihren Freunden, Ihren Arbeitskollegen, im Internet, bei Google und bei Facebook. In Zeiten, in denen der öffentliche Raum nur eingeschränkt funktioniert und im Internet maßgeblich die großen Discount-Plattformen von dem Auswirkungen der Krise profititieren, sind wir auf Menschen angewiesen, die lokal hergestellte Produkte unterstützen.

Schauen Sie sich auch unsere Manufaktur-Produkte an, im Online-Store oder noch besser: In unserer historischen Fabrik in Marbach.
Erwägen Sie unsere hochwertigen Ledergürtel und Hosenträger. Wenn Sie zufrieden sind, empfehlen Sie uns weiter.

Das macht uns am glücklichsten. An dieser Stelle: Danke an unsere Kunden, dass Ihr uns auch in diesen Zeiten loyal bleibt. Wir lieben Euch. Gemeinsam sind wir stärker.

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